岗位职责：

1、接听客户电话，接待微信客户，了解客户服务需求信息，做好售后指导和服务工作；

2、熟练使用计算机和常规办公软件，熟悉使用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通，尤其需要及时向技术部门反馈重大问题；

4、此岗位为纯客服岗位，没有任何销售性质。

任职资格：

1、至少1年以上工作经验，有客服工作经验优先录用；

2、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

3、沟通能力良好，耐心处理客户提出的问题，做好问题的记录和上报工作；

4、专业不限，性别不限，年龄25岁-40岁，无不良嗜好，个人生活习惯良好，无传染病史；

5、普通话发音标准，熟练使用白话、粤语者优先录用。

待遇条件：

1、月薪3.5K+季度奖金，公司购买五险一金；

2、工资一年一调，原则是月薪上涨10%；

3、工作时间为每日9:00-13:00，14:00-18:00，如需加班，公司计算加班工资、提供晚餐、安排回程交通；

4、每工作3天，休息1天，除国家级或省区级假期，以及法定的年假、产假外，不另外安排休假；

5、每半年组织员工学习行业动态趋势，强化公司产品运用能力，增强专业技能；

6、每年组织优秀员工团队旅游，开拓个人视野，促进团队合作。

工作地点：

南宁市江南区国凯大道东19号金凯工业园。

有意者请发邮件到hr AT xinxipuzi.com，或关注微信公众号“广西行者科技”，查看服务菜单“2019招聘”。